“CLIENTE” e/o “UTENTE”: il Soggetto che accede al Sito ed effettua l’acquisto dei Prodotti e/o dei Servizi ivi forniti.

“DESTINATARIO”: il Soggetto, che può coincidere o meno con l’Utente, che riceva la consegna dei Prodotti

“CONSUMATORE”: il Soggetto che rivesta le condizioni di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, ovvero una persona fisica che effettui l’acquisto per scopi estranei all’attività professionale

“PRODOTTI”: bottiglie di vino ed altri alcolici, olio extravergine di oliva e/o altri beni presenti sul Sito

“SERVIZI”: le attività proposte sul Sito connesse e comunque conseguenti all’acquisto dei prodotti

Tutti gli acquisti di Prodotti e/o servizi effettuati attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), ove applicabile, e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003), che ha recepito la Direttiva Comunitaria n° 2000/31/CE, con successive eventuali modifiche e/o integrazioni.

L’Utente è tenuto a  leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita, che la ditta Wine Passion di Panzeri Paolo mette a sua disposizione anche al fine di consentirne la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs.  70/2003, prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Condizioni che, con l’inoltro dell’ordine di acquisto, dovranno intendersi integralmente conosciute ed accettate, spuntando l’apposita casella al momento dell’accettazione.

Wine Passion di Panzeri Paolo potrà modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali dandone avviso all’utente mediante la loro pubblicazione/inserimento all’interno del Sito. Così che ove l’Utente continui ad utilizzare il Sito per gli ordini, dovrà intendersi che le abbia implicitamente accettate senza riserve e/o condizioni senza necessità che sia ripetuta la fleggazione dell’apposita casella.

3.1 purapassionepaolino.it (di seguito anche “Sito”) è un sito web di vendita on-line di prodotti vitivinicoli – vino ed altri alcolici – olio extravergine di oliva e altri prodotti accessori al consumo dei suddetti oltre che altri beni (nel seguito, “Prodotti”);

3.2 Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto nel rispetto di quanto stabilito dal Codice del Consumo;

3.3 Le immagini ritraenti i prodotti e la loro rappresentazione visiva sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi ed ha lo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Wine Passion di Panzeri Paolo, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; ciò, con particolare riguardo agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni, che dovrà intendersi essere esclusivamente quello descritto nella relativa scheda che lo identifica. Talché l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali differenze non costituiscano difetto di conformità dei prodotti.
Talché in caso di differenza tra l’immagine e la scheda descrittiva del prodotto, farà fede la descrizione della Scheda prodotto.

4.1 Per consultare il Sito non occorre alcuna registrazione dell’Utente, mentre per l’acquisto di Prodotti sul Sito è necessario che gli Utenti siano registrati. La registrazione è gratuita e nel corso della medesima l’Utente dovrà fornire dati veritieri e completi, accettando le condizioni generali e la privacy policy anche al fine del ricevimento delle newsletter (che potranno essere ricevute previa spunta del relativo flag), creando le proprie credenziali di accesso. Verrà altresì richiesto di fleggare di essere maggiorenne, condizione che verrà verificata anche con il confronto del codice fiscale da inserire in sede di registrazione. Il sito invierà all’utente una email per confermare l’indirizzo di posta elettronica fornito in sede di registrazione. L’utente dovrà confermare il proprio indirizzo di posta elettronica rispondendo all’email ricevuta.

4.2 L’utente si impegna a non cedere le proprie credenziali, neanche temporaneamente a soggetti terzi, conservandole con cura, diligenza e segretezza così che le medesime possano essere utilizzate esclusivamente dall’Utente stesso. Informando immediatamente la Wine Passion di Panzeri Paolo nel caso eventuali soggetti terzi entrassero in possesso delle credenziali e vi fosse uso indebito delle stesse e/o comunque rischio di utilizzo improprio. In questo caso la Wine Passion di Panzeri Paolo sarà autorizzata ad annullare la registrazione così che l’Utente possa procedere a dare corso a nuova registrazione con nuove credenziali. L’Utente viene dunque informato che tutti gli atti compiuti con le dette credenziali, saranno ad esso attribuibili ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

Con la registrazione, l’Utente dichiara e garantisce che le proprie informazioni personali – come fornite durante la procedura di registrazione al Sito – sono veritiere assumendosene ogni responsabilità.

L’Utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati di registrazione, operazione che avrà luogo non appena possibile e comunque sol quando sia completato l’iter di evasione di eventuali ordini se eseguiti, nonché per le procedure contabili e fiscali del caso.

4.3 Wine Passion di Panzeri Paolo si riserva il diritto di sospendere e/o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento, e senza preavviso, ove ritenesse: -che l’Utente abbia violato il contratto, – l’accesso o l’uso del servizio possa generare danni a Wine Passion di Panzeri Paolo o a terze parti, -l’uso dell’account possa risultare svolto in violazione di legge o regolamenti applicabili, -in caso di disposizione da parte delle Autorità competenti, -e/o in qualsiasi ulteriore caso in cui Wine Passion di Panzeri Paolo, a sua esclusiva discrezionalità, ritenesse l’uso del medesimo come inappropriato o non in linea con gli standard di Wine Passion.

In ogni caso la Wine Passion di Panzeri Paolo non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o pregiudizio in qualsiasi modo collegato alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

5.1 L’Utente può acquistare i Prodotti/servizi proposti nel catalogo elettronico, come specificatamente illustrati e descritti sul Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto e nelle relative schede informative. L’ordine dovrà essere eseguito rispettando le procedure tecniche illustrate nel sito;

5.2 Qualora l’Utente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti (aumento/diminuzione e/o variazione di uno o più Prodotti inseriti nel Carrello), dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito stesso.

5.3 Una volta che l’Utente avrà selezionato tutti gli articoli che intende acquistare nell’apposito “Carrello”, potrà inoltrare l’ordine. Verrà generata una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo ed i costi di spedizione.  L’Utente dovrà rispettare il limite quantitativo dei prodotti ove specificatamente indicato. Verrà dunque richiesto di scegliere la soluzione preferita per il metodo di pagamento;

Per inoltrare l’ordine, l’Utente dovrà cliccare l’apposito tasto; da tale momento, l’ordine verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta a Wine Passion di Panzeri Paolo per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente e, con l’invio dell’ordine dovranno intendersi accettate, valide ed operanti le presenti Condizioni Generali.

Potranno essere inserite nel sito offerte soggette a limitazioni temporali o quantitative, esaurite le quali, i prodotti potrebbero non essere più disponibili. Offerte prorogabili o annullabili in ogni momento, ed ad insindacabile giudizio della Wine Passion di Panzeri Paolo, fermo restando che verrà dato seguito agli ordini già effettuati ed accettati durante la vigenza della determinata offerta.

6.1 Al ricevimento dell’ordine, Wine Passion di Panzeri Paolo invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica di presa in carico dell’ordine stesso (“Ricezione Ordine”), indicando che è in corso la verifica della disponibilità del prodotto ordinato a cui seguirà l’eventuale conferma dell’ordine.

La Ricezione Ordine da parte di Wine Passion non costituisce dunque accettazione della proposta di acquisto; infatti con l’invio della comunicazione del Ricezione Ordine, Wine Passion di Panzeri Paolo si limita a confermare l’avvenuto ricevimento dell’ordine stesso che verrà dunque sottoposto a verifica. Verranno infatti verificati i dati del Cliente, nonché la disponibilità, anche in merito alla quantità, dei prodotti ordinati;

6.2 La conclusione del contratto avverrà solamente nel momento in cui Wine Passion di Panzeri Paolo invierà all’Utente un’apposita e-mail -all’indirizzo indicato dal Cliente in sede di registrazione- di accettazione della proposta di acquisto (“Conferma Spedizione”). Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti in sede di ordine nonché la richiesta di pagamento quale condizione preliminare per poter procedere alla spedizione. Viene infatti concordato che la Wine Passion di Panzeri Paolo potrà sospendere la propria prestazione di consegna fino a che non venga materialmente eseguito il pagamento del dovuto.

Si pattuisce che, in mancanza di pagamento, decorsi 15 giorni dalla conferma di spedizione, la Wine Passion di Panzeri Paolo potrà o attivarsi per l’esecuzione del contratto oppure, previa comunicazione email, dichiarare l’avvenuta risoluzione del contratto in questione con svincolo delle parti da ogni obbligazione.

Laddove l’Utente avesse necessità di ulteriori informazioni, potrà contattare Wine Passion di Panzeri Paolo scrivendo o chiamando ai recapiti che troverà nella sezione “contatti” del sito. 

6.3 L’Utente potrà richiedere la cancellazione e/o modifica dell’ordine inviando una richiesta all’email info@purapassionepaolino.it solo prima di avere ricevuto l’accettazione del contratto., ovvero la Conferma Spedizione. Successivamente a tale momento il contratto si intenderà concluso.  

6.4 E’ comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art.11.

6.5 Nel caso di occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, il Servizio Clienti provvederà a contattare il Cliente tramite e-mail, che potrà decidere di annullare l’ordine del/dei prodotto/i non disponibile/i, attendere che il/i Prodotto/i sia/siano nuovamente disponibile/i oppure ricevere solo i Prodotti disponibili. In mancanza di scelta da parte del Cliente, decorsi 15 giorni dalla richiesta, l’ordine si intenderà confermato limitatamente ai prodotti disponibili.

6.6 Wine Passion di Panzeri Paolo si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità qualora – a seguito di verifica e consultazione del circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati; in tal caso l’Utente verrà prontamente avvertito tramite e-mail.

Analoga discrezionalità di annullamento degli ordini viene riconosciuta alla Wine Passion di Panzeri Paolo nell’ipotesi di: utilizzazione di indirizzi email non veritieri o indirizzi di spedizione o di fatturazione identici ad altri utenti già registrati e/o altri casi a discrezione della medesima Wine Passion.

E’ comunque convenuto che l’evasione di ordini è soggetta alla discrezionalità della Wine Passion di Panzeri Paolo che si riserva il diritto di annullare/non dare corso ad ordini ricevuti ed accettati procedendo al solo riaccredito delle somme pagate, senza interessi.

7.1 I prezzi dei Prodotti indicati nel sito sono espressi in Euro (€), e chiaramente ivi indicati in conformità all’art. 13 e ss del Codice del Consumo e si intendono comprensivi di IVA;

7.2 Il prezzo dei Prodotti sul Sito potrà essere modificato da Wine Passion di Panzeri Paolo in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto (Scheda Prodotto) al momento dell’invio dell’ordine d’acquisto. Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive all’invio dell’ordine;

7.3 Le spese di spedizione verranno adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine e saranno indicativamente fisse per spedizioni in Italia, con una maggiorazione per spedizioni nelle isole;

7.4 In caso di spedizione al di fuori dell’Italia, il costo di spedizione varierà in base alla destinazione e sarà indicato al momento dell’ordine. A tali spese dovranno aggiungersi i dazi doganali ove presti sulla base del luogo di consegna, che non verranno indicati esattamente in occasione dell’ordine, che l’Utente dichiara di conoscere e che sono consultabili sul sito www.mbe.it.

8.1 Effettuando un ordine sul Sito, l’Utente presta il consenso a ricevere la fattura, se richiesta, solo in formato elettronico, che potrà stampare ed archiviare come originale. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni all’uopo fornite dall’Utente (compreso codice fiscale e/o partita iva), che dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, obbligandosi a tenere indenne, manlevandola, la Wine Passion di Panzeri Paolo da qualunque danno, comprese sanzioni emesse dalle autorità competenti, e da ogni altro nocumento possa alla stessa derivare nel caso di mancata rispondenza al vero dei dati forniti dall’Utente;

8.2 Le modalità di pagamento dei prodotti ordinati verrà indicata sul sito al momento della compilazione dell’ordine.

8.3 Indicativamente, salvo diversa indicazione sul sito, le modalità di pagamento disponibili saranno:

Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui l’Utente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti. I pagamenti con PayPal richiedono esclusivamente un’autorizzazione ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui viene inserito l’ordine. 

Pagamento con bonifico bancario: Ricordiamo che il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 5 giorni dall’ordine effettuato. In caso contrario l’ordine verrà automaticamente annullato.

9.1 Wine Passion di Panzeri Paolo si impegna a consegnare i Prodotti con la massima celerità possibile ed indicativamente le consegne avvengono, successivamente al pagamento, nel termine di 3/5 giorni lavorativi per l’Italia, e 7/10 giorni lavorativi per isole e zone disagiate, 1/2 settimane per Europa, 4/6 settimane America, salvo se altri. Senza peraltro che debba intendersi garantiti data e/o orario della consegna, considerato che la medesima viene svolta tramite corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione e delle disponibilità dei corrieri stessi. I termini di consegna indicati, al momento dell’ordine d’acquisto, hanno dunque valore indicativo. Convenendosi che la Wine Passion di Panzeri Paolo non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette e/o indirette di eventuali ritardi nelle consegne.

9.2 La consegna avrà luogo senza appuntamento, dovendo l’Utente adoperarsi per consentire il buon fine della consegna dei Prodotti ordinati

9.3 Con la consegna al corriere dei Prodotti ordinati, il processo di spedizione potrà essere tracciato telematicamente e verrà stimato il giorno di arrivo. l’Utente potrà seguire l’andamento della consegna accedendo alla pagina di monitoraggio del corriere, tramite il link che verrà inviato all’indirizzo email fornito. Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, l’Utente potrebbe ricevere più Conferme Spedizione separate e relativi link per il monitoraggio delle relative spedizioni;

9.4 I Prodotti ordinati su Wine Passion di Panzeri Paolo vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00, escluse le festività nazionali, secondo le modalità indicate dal corriere;

9.5 La consegna avverrà all’indirizzo specificato dall’Utente al momento dell’ordine.

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, i prodotti dovranno essere ritirati dall’Utente presso il Corriere. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte dell’Utente entro 10 giorni lavorativi, questi verranno riconsegnati a Wine Passion di Panzeri Paolo con addebito del relativo costo che farà carico all’Utente. In tal caso, l’Utente avrà la facoltà, entro i successivi 60 giorni di richiederne nuova spedizione sostenendone i costi o dovrà provvedere, nello stesso termine a ritirarli personalmente (saranno dovute spese di deposito giornaliere di € 0,20 a bottiglia al giorno). Decorsi tali 60 giorni la merce dovrà ritenersi non più di interesse dell’Utente con facoltà della Wine Passion di dismettere i prodotti in questione.

9.6 Wine Passion di Panzeri Paolo non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente;

9.7 Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà inoltre essere addebitata a Wine Passion di Panzeri Paolo in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto;

9.8 Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, pandemie, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Wine Passion di Panzeri Paolo daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, sarà cura di Wine Passion di Panzeri Paolo fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, che avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Wine Passion di Panzeri Paolo.

9.9 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Wine Passion di Panzeri Paolo è trasferito al destinatario della merce quando lo stesso, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal corriere, entri materialmente in possesso del Prodotto.

In ogni caso, pur essendo utilizzati imballaggi studiati per garantire l’integrità del prodotto, l’Utente/Destinatario dei Prodotti, al momento della consegna da parte del corriere, deve controllare scrupolosamente:

a) Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, reggette….ecc.) e che non vi sia fuoriuscita di liquido.

b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. 

L’Utente/Destinatario dei Prodotti è tenuto ad indicare sul documento di trasporto del corriere eventuali anomalie, accettando il pacco con RISERVA (es. collo danneggiato, pacco bagnato, …). Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consentirà all’Utente di avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche e le quantità consegnate. Ciò salvo, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché, in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto, e non oltre otto giorni dopo il ricevimento, con missiva inviata a paolopanzeripec@pec.it nella quale deve essere descritto dettagliatamente il vizio lamentato nonché indicato esattamente l’ordine in contestazione.

Nel caso in cui, al momento dell’apertura dei prodotti questi dovessero risultare non conformi, l’Utente dovrà contattare la Wine Passion di Panzeri Paolo all’indirizzo paolopanzeripec@pec.it. I prodotti in contestazione dovranno essere rispediti alla Wine Passion in via Scialoia 29 /r Firenze 50136, a cura dell’Utente, per la verifica. Sarà necessario che nelle bottiglie sia presente almeno il 70% del vino e che il tappo originale sia ben inserito sul collo, compresa la spedizione dell’imballo. In seguito, se accertata l’anomalia, si procederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso.

Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

I Prodotti resteranno di proprietà di Wine Passion di Panzeri Paolo fino all’avvenuto pagamento da parte dell’Utente dell’Importo Totale Dovuto.

11.1 Ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori, Decreto Legislativo 206/2005 e successive integrazioni e modifiche, e quindi solo laddove rivesta la qualifica di Consumatore, l’Utente ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Se l’Utente ha incaricato del ritiro una persona di fiducia, il diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere.

11.2 Nel caso l’Utente decida di avvalersi del diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno a: Wine Passion di Panzeri Paolo con sede in P.za Washington, 34 – in 50065 Pontassieve (FI) – Italia, ovvero tramite PEC (posta elettronica certificata) a paolopanzeri@pec.it, dando precisa indicazione dei prodotti per i quali il Cliente intende avvalersi del diritto di recesso, il numero dell’ordine e gli estremi della fattura emessa per il prodotto acquistato.

11.3 Per poter esercitare validamente il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata entro la scadenza del periodo di 14 giorni (farà fede fra le Parti la data di consegna all’ufficio postale).

12.1 Laddove l’Utente si avvalga del diritto di recesso, dovrà restituire il prodotto integro e senza alterazioni entro il predetto termine di 14 giorni con spese di restituzione a carico dell’Utente inviandolo alla Wine Passion di Panzeri Paolo presso negozio sito in via Scialoia 29/r a Firenze 50136. L’Utente è responsabile del confezionamento che garantisca la riconsegna del prodotto nella sua perfetta integrità, nella loro confezione originale, completa ed integra. Ricevuto il prodotto, e verificato quanto sopra, la Wine Passion di Panzeri Paolo provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti oggetto di recesso.

12.2 Se il diritto di recesso è stato esercitato conformemente alle disposizioni contenute nelle clausole 11 e 12, Wine Passion di Panzeri Paolo rimborserà all’Utente tutte le somme versate, fatta eccezione per le spese di spedizione del prodotto, che rimarranno ad esclusivo carico dell’Utente. Questa operazione verrà effettuata con accredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto o tramite il mezzo eventualmente concordato tra le Parti;

12.3 Il rimborso delle somme in favore dell’Utente è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Wine Passion di Panzeri Paolo entrerà in possesso dei Prodotti condizionatamente all’integrità in ogni loro parte, il mancato utilizzo e la restituzione nella confezione originale. Non sarà dovuto alcun interesse sulle somme in questione.

12.4 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Wine Passion di Panzeri Paolo ne darà comunicazione all’Utente, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a Wine Passion di Panzeri Paolo, rimarrà presso la stessa a disposizione per il ritiro che dovrà avvenire a cura e spese dell’Utente entro il termine perentorio di ulteriori 60 giorni (saranno dovute spese di deposito giornaliere di € 0,20 a bottiglia al giorno), decorsi i quali il prodotto potrà essere smaltito da parte della Wine Passion di Panzeri Paolo.

12.5 Non sono in alcun modo rimborsabili ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo i Prodotti dissigillati/aperti/parzialmente utilizzati/confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

13.1 Qualora i prodotti ordinati debbano essere consegnati al di fuori dell’Italia, l’Utente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata;

13.2 Le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura ed ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà pertanto a carico dell’Utente, in quanto Wine Passion di Panzeri Paolo non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l’importo, sul quale l’Utente potrà, laddove interessato, informarsi contattando l’Ufficio doganale locale;

13.3 Wine Passion di Panzeri Paolo avvisa l’Utente che, quando effettua ordini sul sito, quest’ultimo è considerato come importatore e, pertanto, è tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del Paese in cui riceverà i Prodotti.

14.1 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo laddove l’Utente abbia effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. 

Laddove l’Utente abbia acquistato sul Sito ma non rivesta la qualità di consumatore, saranno applicate a Costui la garanzia per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile italiano con i relativi termini, decadenze e limitazioni;

14.2 Wine Passion di Panzeri Paolo garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Sono esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti o vizi determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente/destinatario ovvero da un utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nelle indicazioni/istruzioni contenute nelle informazioni d’uso del prodotto medesimo, ivi comprese quelle afferenti il tempo e la modalità di conservazione del prodotto;

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate; tuttavia non è possibile garantire la completa assenza di errori.

Wine Passion di Panzeri Paolo si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

17.1 Wine Passion di Panzeri Paolo potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali;

17.2 L’Utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui effettui l’ordine dei Prodotti, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla Legge applicabile o dalle Autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che l’Utente abbia effettuato in precedenza);

17.3 Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

18.1 Wine Passion di Panzeri Paolo, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale nei confronti dell’Utente e di Terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave, quando questi costituiscano conseguenza immediata e diretta della propria attività.

Pertanto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Wine Passion di Panzeri Paolo non sarà responsabile per:

eventuali perdite che non siano conseguenza immediata e diretta della violazione del Contratto da parte di Wine Passion di Panzeri Paolo e che non fossero prevedibili all’atto della conclusione del contratto;

• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente e/o dal Destinatario (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di purapassionepaolino.it dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo di Wine Passion di Panzeri Paolo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
• errato o inidoneo utilizzo di Wine Passion di Panzeri Paolo da parte degli Utenti o di Terzi;
• responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

18.2 La responsabilità di Wine Passion di Panzeri Paolo, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

22.1 Wine Passion di Panzeri Paolo promuove il consumo responsabile degli alcolici; pertanto, il Sito si rivolge esclusivamente ad Utenti che abbiano compiuto 18 anni di età con riferimento ai cittadini italiani, ed ad Utenti maggiorenni ove di nazionalità non italiana;

22.2 L’Utente che non sia cittadino italiano può acquistare Prodotti sul Sito solo se maggiorenne rispetto alla propria Legge nazionale. Laddove non esista alcuna Legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni;

22.3 In ogni caso, l’Utente che effettui acquisti sul Sito si impegna a manlevare Wine Passion di Panzeri Paolo da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria Legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.

23.1 Il contratto di vendita tra l’Utente e Wine Passion di Panzeri Paolo s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. 

23.2 Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, laddove l’Utente sia un Consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del  comune di residenza o di domicilio elettivo, se ubicato nel territorio italiano, dello stesso.

23.3 In tutti gli altri casi, ivi compreso il caso in cui la residenza o il domicilio dell’Utente non siano ubicati in territorio italiano, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Firenze.

Wine Passion di Panzeri Paolo
P.za Washington, 34 – in 50065 Pontassieve (FI) – Italia – 
P.IVA: 07342200483, Cod. Fisc: PNZPLA84P13Z60L,
indirizzo e-mail: info@purapassionepaolino.it,
PEC: paolopanzeri@pec.it